一客不煩二主

　　今(2021)年新冠疫情衝擊百業，上班族的心情也起伏不定。人力銀行選出熱門台劇金句來對照職場情境，「帳單一定準時到」吐露勞工辛酸。另有調查顯示，隨著全球疫情逐步解封出現「大離職潮」，不過也有4成企業在徵才時找錯人，且機率超過30%。

　　2021年只剩2個多月，104玩數據整理今年台劇金句來對照上班族心聲。像是《大債時代》男主角楊大器為實現創業夢，以債養債有感而發的金句「每個月的薪水不一定會到，但帳單一定準時到」，獲得3成6上班族票選為2021年職場代表金句。

　　《她們創業的那些鳥事》女主角夏芷不管發生任何事，只專注於自己工作，「要嘛升職讓那些人閉嘴，要嘛離職讓自己閉嘴」的職場哲學，獲3成5的人認同拿下第2；「賣命給老闆不如賣命給自己」也讓3成上班族特別有感，排名第3。

　　此外，疫情改變很多上班族的生活，44.5%受訪者認為「辨公室到處都是防疫提醒與酒精」影響最大；第2名是「砍班、減薪、停班，還要跟老闆共體時艱」；第3名則是「常擔心不知道哪一天沒班可上」。一般服務業的疫情焦慮最深，高於其他產業至少11個百分點。

　　不僅上班族遭受衝擊，事實上企業主也不好過。根據360d才庫事業群行企業人才現況調查，發現有4成企業找錯人，甚至得面試7、8人才能尋得適合職位的新人。一旦找錯人則必須承擔龐大的經營成本，其中，企業最在意的是培育成本、占23%，其次是管理成本19%、時耗成本18%及薪酬成本18%。而找錯人背後所須付出的慘痛代價，除了影響組織士氣或文化，還會影響組織績效與目標成果。